A. Ön Bilgilendirme Formu
1. Satıcı
- Unvan: DNS Tech Company LLC.
- Adres: 530-B Harkle Road, STE 100, Santa Fe, New Mexico 87505, ABD.
- E-posta: [email protected].
- Telefon: Telefon hattımız yoktur. Bize e-postayla ya da müşteri panelinden destek talebiyle ulaşabilirsiniz.
- Web: musteri.dnsbilisim.net.
2. Hizmet
- Hizmet ve paket: Sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında yazan hizmet, paket özellikleri ve konum.
- Süre: Siparişte seçtiğiniz dönem (aylık, yıllık vb.). Hizmet, iptal edilmedikçe aynı süre için kendiliğinden yenilenir.
- Toplam bedel: Sipariş özetinde gösterilen tutar ve para birimi. Fiyatlara, aksi yazılmadıkça, vergi eklenmez.
- Ödeme: Siparişte seçtiğiniz ödeme yöntemi. Ödeme peşindir.
- Ek ücretler:
- Gecikme: vade gününü izleyen gün hizmet askıya alınır ve %10 gecikme bedeli eklenir.
- Trafik aşımı: bulut sunucuda dahil trafiği aşan kullanım TB başına ücretlendirilir (Hizmet Sözleşmesi Madde 5).
- İfa: Hizmet ödeme onayından sonra elektronik ortamda kurulur. Erişim bilgileri panele ve e-posta adresinize gönderilir. Elle onaylanan hizmetlerde kurulum onaydan sonradır.
3. Cayma hakkı
Bu sözleşmede cayma hakkınız yoktur. Hizmet elektronik ortamda anında ve sizin onayınızla, cayma süresi bitmeden ifa edilmeye başlanır (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-ğ ve h). Alan adı, SSL ve lisans kayıtları da geri alınamaz.
Plesk Hosting ve WordPress Hosting'de 7 gün para iade garantisi gönüllü olarak verilir. Koşulları Geri İade Koşulları sayfasındadır.
4. Şikâyet ve başvuru
- Şikâyetlerinizi destek talebiyle ya da [email protected] adresine iletebilirsiniz.
- Yerleşim yerinizdeki tüketici hakem heyetine ya da tüketici mahkemesine, her yıl ilan edilen parasal sınırlar içinde başvurabilirsiniz.
5. Diğer
Kişisel verileriniz Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni'ne göre işlenir. Hizmete Hizmet Sözleşmesi ve Geri İade Koşulları uygulanır.
B. Mesafeli Hizmet Sözleşmesi
Madde 1 – Taraflar.
- Satıcı: DNS Tech Company LLC (bilgileri A.1'de).
- Alıcı: Siparişi veren ve bilgileri müşteri panelindeki hesapta yazılı olan Tüketici.
Madde 2 – Konu. Alıcı'nın elektronik ortamda sipariş verdiği ve sipariş özetinde yazan hizmetin sağlanması ile tarafların hak ve yükümlülükleri.
Madde 3 – Bedel ve ödeme. Sipariş özetinde yazan tutar, para birimi ve ödeme yöntemi. Yenilemelerde Hizmet Sözleşmesi Madde 3 ve 4 uygulanır.
Madde 4 – İfa. Hizmet ödeme onayından sonra elektronik ortamda kurulur.
Madde 5 – Cayma hakkı. Hizmet, Alıcı'nın onayıyla anında ifa edildiği için cayma hakkı yoktur (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-ğ ve h). Alıcı, siparişte bu konuda bilgilendirildiğini ve hizmetin hemen başlamasını onayladığını kabul eder.
Madde 6 – Diğer hükümler. Bu sözleşmede düzenlenmeyen konularda Hizmet Sözleşmesi, Geri İade Koşulları ve Gizlilik Politikası uygulanır. Tüketici mevzuatının emredici hükümleri saklıdır.
Madde 7 – Uyuşmazlık. Alıcı, yerleşim yerindeki tüketici hakem heyetine ya da tüketici mahkemesine başvurabilir.
Madde 8 – Yürürlük. Bu sözleşme, Alıcı'nın siparişte onay vermesiyle kurulur. Sipariş ayrıntıları sipariş onay e-postasıyla Alıcı'ya gönderilir ve panelde saklanır. Bu sözleşmenin ve Ön Bilgilendirme Formu'nun güncel metni bu sayfada yayımlanır.
